Shell Recharge 使用指南 User Guide
- 新手提示 Tips for new user
- 充電站收費 Charging Pricing
- 充電站位置 Charging Station Location
- 使用說明 User Manual
- 聯絡方式 Contact us
- 常見問題 FAQ
新手提示
Tip for New User
Tip for New User
- Shell Recharge 充電站不設免費充電 （K11 Musea AC 充電除外）
Shell Recharge does not provide free charging service （Except K11 Musea AC Chargers) - 所有收費充電站有超時佔用費，充電服務完成後，繼續佔用充電站會有相關的費用，並在下一次充電時一併支付。
After charging service complete, our Charging Station will charge the user Occupancy Penalty Fee accordingly. The Fee will be paid at next transaction. - 充電不成功充電不會扣取任何費用，如有遇上充電不成功，可以拔槍重新充電。
Payment will not be proceed if charging is not success. If charging is not success, unplug the cable and retry. - 手機信號較差的埸地會有 免費WI-FI提供
Free Wifi is provided at the charging station with weak mobile signal.
充電站收費
Charging Station Pricing
| 地區 Region | 充電站 Charging Station | 地址 Address | 充電服務及收費 Charging Service and Fee |
| 港島 HK Island | K11 Atelier | 北角英王道728號, B3層 B3, 728 King’s Road, North Point | 點擊這裡 Click to check |
| 九龍 Kowloon | 中港城 China Hong Kong City | 九龍廣東道33號 33 Canton Rd, Tsim Sha Tsui | 點擊這裡 Click to check |
| 康宏廣埸 Concordia | 尖沙咀康達徑康宏廣埸三樓 3/F Carpark, Concordia Plaza, Hong Tat Path, Tsim Sha Tsui East | 點擊這裡 Click to check | |
| K11人文購物藝術館 K11 MUSEA | 尖沙咀梳士巴利道18號, B4 B4, 18 Salisbury Road, Tsim Sha Tsui | 點擊這裡 Click to check | |
| K11 購物藝術館 K11 Art Mall | 尖沙咀河內道18號, B4層 B4, 18 Hanoi Road, Tsim Sha Tsui | 點擊這裡 Click to check | |
| 現祟山 Lionsrise Mall | 黃大仙親仁街五號 5 Chun Yan Street, Wong Tai Sin | 點擊這裡 Click to check | |
| 新界 N.T. | 逸峰廣埸 Greencode Plaza | 新界粉嶺馬適路1號 1 Ma Sik Rd, Fanling | 點擊這裡 Click to check |
| 百利中心 Parklane Centre | 屯門建榮街25號 25 Kin Wing St, Tuen Mun | 點擊這裡 Click to check | |
| 兆禧 Siu Hei | 屯門湖翠路201號 201 Wu Chui Rd, Tuen Mun | 點擊這裡 Click to check | |
| 青衣邨 Tsing Yi Estate | 新界青衣青綠街10號 10 Fung Shue Wo Road, Tsing Yi | 點擊這裡 Click to Check | |
| 機場貨運大樓油站 Airport Cargo Terminal | 赤鱲角赤鱲角南路10號 | 點擊這裡 Click to check | |
| 萬金中心 Golden Plaza | 元朗水車館街28號 | 點擊這裡 Click to check |
充電站地圖 Charging Station Map
使用說明User Guide
User Guide
聯絡我們 Contact us
常見問題
Frequent Ask Question
Frequent Ask Question
Mercedes Benz
Hyundai
MG
Volvo
Nissan
Tesla
Kia
Mercedes Benz
所有BENZ電動車在插槍後，必須在 90秒內完成充電啟動過程，否則電動車會TIMEOUT 並不會充電。可以拔槍重新再充電。
Hyundai
Hyundai Ioniq 在充電過程時有較多機會在充電開始或途中發生固障，請聯絡客服重新充電。
MG
MG ZS 在充電前必須熄車，關掉V2L功能後才能成功充電。
Volvo
VOLVO XC40 充電開始，有機會電動車的槍座並未完全插妥，導致充電槍不能鎖定。充電不成功，請再嘗試。
Nissan
SHELL RECHARGE暫時沒有提供SAE 及 CHADEMO的充電插座，未能為NISSAN電動車服務。
Tesla
Tesla 電動車通常車端已設定 80%/90% SOC， 電動車會在此電量水平自動停止充電。
Kia
Kia Nora 充電開始，有機會電動車的槍座並未完全插妥，導致充電槍不能鎖定。充電不成功，請再嘗試。
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